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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
287 Exibições
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em ‎24-07-2017 05:08 PM

Produto: deskjet 3516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora deskjet 3516 ficou um tempo para, troquei os cartuchos mas ao imprimir as paginas saem em branco

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,149 227 420
Mensagem 2 de 2
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em ‎25-07-2017 11:28 AM

Olá @Julionewvila!

 

Chegou a fazer alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Abra o software da impressora que fica na área de trabalho. Como estão os níveis de tinta?

 

Faça os seguintes testes:

 

1- Pegue um pano úmido e limpe o local onde sai tinta nos cartuchos.

2- Limpe os slots onde eles são encaixados.

3- Deixe somente o cartucho preto dentro da impressora e faça uma cópia ou impressão. Como saiu?

4- Deixe somente o cartucho colorido dentro da impressora e faça uma cópia ou impressão. Como saiu?

 

WendreySc

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