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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
181Exibições
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painel apagou

Boa noite, minha impressora o painel dela apagou, no outro dia ela fucionou normalmente, quando amanheceu que fui imprimir estava com o painel apagado.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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painel apagou

Oi apaty,

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

Neste momento a impressora ainda está com o painel apagado?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Se possível, por enquanto realize um reset elétrico:

Desconecte o cabo USB e de energia da impressora.

Pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Conecte apenas o cabo de energia e veja se volta a ligar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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