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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
707 Exibições
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painel travado

HP Pro X 451
Microsoft Windows 7 (64-bit)

minha impressora HP Pro X 451 liga normalmente, mas o painel não esta recebendo nenhum comando, e não esta recebendo impressões 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,814
Mensagem 2 de 2
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painel travado

Oi John_H_G,

 

Seu equipamento ainda esta em garantia?

 

Atualize o Firmware para tentar resolver, baixe a atualização de acordo com o modelo exato de seu equipamento:

 

HP Officejet Pro X451dn Printer Firmware

 

HP Officejet Pro X451dw Printer Firmware

 

Baixe a atualização, conecte a impressora pelo cabo USB ou de rede e execute o programa, aguarde concluir e veja se volta a funcionar normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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