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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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pc não reconhece impressora multifunções hp officejet 3830P

hp officejet 3830P
Microsoft Windows 10 (64-bit)

pc não reconhe a impressora. Esta tudo a funcional em condiçoes mas não consigo imprimir directamente do pc porque este não tem impressora instalada

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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pc não reconhece impressora multifunções hp officejet 3830P

Olá @zeoliveira

 

Se ainda estiver com este problema, teste executar o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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