cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
142Exibições
Reportar Mensagem

placa

Impressora HP Deskjet Ink Advantage série 3636
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora nao ler o cartucho da tinta preta, levei para o conserto e o tecnico falou que era a placa, nao sei o que fazer. Peço uma ajuda para resolver este problema, pois trabalho com ela.

Sandra

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
134Exibições
Reportar Mensagem

placa

Olá @SandraSs, boa tarde amiga !

 

Se está usando cartuchos originais HP, limpou os contatos do cartucho e onde o instala na impressora e testou com outros cartuchos e mesmo assim persiste o problema, possívelmente o defeito é no local onde encaixa os cartuchos.

 

Não há muito o que fazer além desses testes senão a troca do carro de impressão dela onde instala os cartuchos.

 

Se quiser uma segunda opinião, me informe sua cidade e lhe indico alguma empresa de reparos mais próxima.

 

No aguardo

😉


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação