cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
792Exibições
Reportar Mensagem

plotter hp designjet 111 , minha impressora não puxa folha da bandeja

**bleep**
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora não consegue puxar folhas da bandeija, carrego as folhas corretamente e ela não puxa, gostaria de saber se tenho como resolver isso? Pois preciso ficar carregando as folhas uma a uma.

 

Outra dúvida , fiz este processo para alinhamento das cabeças de impressão http://www.youtube.com/watch?v=IisFEhAgeu8  , só este é suficeiente para o alinhamento das cabeças ou este é só para ver qual está ruim?

 

Jefferson

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
767Exibições
Reportar Mensagem

plotter hp designjet 111 , minha impressora não puxa folha da bandeja

Oi @jeff_amaral

 

Tente realizar a limpeza da rampa e roletes da coleta de mídia da bandeja.

Congestionamento na bandeja

 

Se o erro persistir, entre em contato com  o atendimento especializado neste linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.4

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
753Exibições
Reportar Mensagem

plotter hp designjet 111 , minha impressora não puxa folha da bandeja

Olá

Roseli S.

  Ainda não consegui mexer nesta parte para ver se dará resultado, assim que conseguir respondo. E com relação a minha dúvida do procedimento que fiz , era realmente para alinhar as cabeças, ou tem algum outro que devo fazer, pois troquei todas elas.

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
737Exibições
Reportar Mensagem

plotter hp designjet 111 , minha impressora não puxa folha da bandeja

Ok @jeff_amaral

 

Sim, o procedimento era de alinhamento para detectar erros.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação