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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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14 8 0 2
Mensagem 1 de 2
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pro x 477

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Venho fazer uma reclamação com  a hp

ainda no momento não recebir nenhuma informação sobre meu caso, do problema que vêm ocorrendo com minha pro x 477, parece que a hp pouco se importa, diz que está analisando mais não dá satisfação me pediram uma porção de coisas sobre o problema ocorrido, enviei tudo certinho mais até o momento nada ainda de realizar ou até se possivel reparar minha impressora já que essa ainda está na garantia da empresa. com tudo fico com a impressora parada e com frustraçao pois não poder usa-la, peço a alguém da hp que me reporte o mais rápido possivel uma solução, pois não sei porque a demora de resolver,

número de caso 5004259728. esse é meu caso

obrigado e uma ótima noite

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Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
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pro x 477

Oi marquinhos39,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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