problema cabeçote de impressão hp 6830

[eduvicentini]

pelo q vi o problema de cabeçote da hp 6830 é crônico pq ja vi varios foruns reclamando do problema e comigo a mesma coisa minha impressora foi comprada a 1 ano e 3 meses ainda usava os cartuchos que vieram com ela e agora apresentou esse problema, mas conseguir entrar em contato com a hp é quase impossivel e pelo q vi o descaso é total como vi no forum q sai mais caro o conserto do que o valor da impressora esse é um ótimo jeito de fidelizar um cliente PARABÉNS HP 

[Fabio_L32]

Olá @eduvicentini,

Agradecemos pela postagem

Existe este procedimento a ser seguido abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-6830-e-all-in-one-printer-series/5390307/model...

Você realizou o mesmo ?

No aguardo

Att,

[eduvicentini]

Sim diz todos aos procedimentos e nada continua apresentando o mesmo defeito

[Fabio_L32]

Olá @eduvicentini,

Realizados todos os procedimentos, recomendo acionar um assistente para análise

Ou a aquisiçao de uma nova cabeça de impressão

Att,

[eduvicentini]

Fantástico uma impressora com muito pouco uso pois ainda usava os cartuchos originais agora comprar uma cabeça de impressão q fica mais caro q comprar uma impressora nova é realmente uma ótima sugestão HP NUNCA MAIS SÓ ESPERO Q ALGUMAS PESSOAS POSSAM LER ESSES COMENTÁRIOS E NAO COMPRAR PRODUTOS DESSA MARCA