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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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problema com impressão

hp officejet pro 8100
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, comprei um cartucho seu preto porém minha impressora não tem nenhum além desse e não consigo fazer impressão porque aparece essa mensagem da HP falando que precisa de todos os cartuchos. Gostaria de saber se o senhor sabe se essa informação procede, que para poder usar a impressora preciso de todos os cartuchos mesmo que os coloridos vazios. Grata

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
80Exibições
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problema com impressão

Olá @rafa2407

 

Sim, o sistema de impressão deste equipamento necessita dos 4 cartuchos para poder imprimir e usar as outras funcões.

 

Se as informações o ajudaram, por gentileza, marque o post como Solucionado. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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