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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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problema de impressao na HP Deskejet GT5822

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tendo um problema de impressao com minha impressora HP Deskejet GT5822. Basta ligar a impressora,  aparece o erro E3: cartucho de impressora travado.

 

Já tentei a solucão que aparecem no manual da impressora, mas acredito que seja um problema de fábrica ou algo do tipo.

 

Gostaria de saber como resolver e aonde tem uma assistencia técnica mais próxima. Moro em Recife-PE.

 

Aproveito para salientar que a impressora ainda está na garantia, faz só um mês que compramos e ela tem 212 páginas impressas!

 

No aguardo.

 

Obg.

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Ex-HP
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problema de impressao na HP Deskejet GT5822

Olá @nadja_lins.

 

Tente realizar os procedimentos abaixo.

O erro "E3" é exibido (congestionamento do carro de impressão)

 

Teste também atualizar o firmware dela.

Download

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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