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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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problemas com a impressora em geral

em ‎02-11-2017 02:48 PM

Produto: Hp Photosmart C3180 All-in-One
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP

Bom dia, Obrigada pela resposta.

voce sugeriu um reset na impressora porem o "aperte e segure os botões Cancelar + Tamanho do papel" o botao tamanho do papel não impressora e agora não para de piscar o botao liga e desliga, "verifivar cartucho da impressão" e continua não aceitando os comando. 
Se poder ajudar novamente, obrigada!!! :]]

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Ex-HP
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21,020 10,859 1,251 2,817
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problemas com a impressora em geral

em ‎03-11-2017 10:40 AM

Olá @Roberta_F

 

Para que possamos ajudá-la, informe mais detelhes com erro que ocorre para que possamos verificar as informações.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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