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Estudante
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problemas com a multifuncional hp officejet series 4500 g510

hp officejet 4500 desktop
Microsoft Windows 7 (64-bit)

pessoal, por favor me ajudem...

tenho uma officejet 4500 desktop e não consigo mais digitalizar, pois não encontro mais o caminho para isso, já busquei no botao iniciar, pasta da hp o app solution center, o mesmo não funciona...pede para reinstalar o pacote solutioncenter.msi...já reintalei a ultima versão do driver pelo site e nada, já passei o scan doctor e este não resolveu, já tentei o hp framework e nada, ja tentei até o app hppiw.exe e nada ( este nem localiza a multifuncional instalada)...não sei mais o que eu faço...

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Ex-HP
Ex-HP
3406 3338 225 410
Mensagem 2 de 2
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problemas com a multifuncional hp officejet series 4500 g510

Olá @pem1971

 

Vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP OFFICEJET 4500", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

DRIVER ATUALIZADO OFFICEJET 4500

 

WendreySc

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