problemas com drivers da hp photosmart c4480 para windows 10

[Eudes305]

Minha impresora hp photosmart c4480 parou de funcionar no windows 10 64 bits, nao consigo mas abrir o aplicativo cetral de solucoes hp aparece uma msg de erro informando que nao pode ser iniciado pq a istalacao de um dispositivo nao está completa. entao tentei reinstalar mas sem sucesso, pq ao reinstalar nos procedimentos finais apareceu uma msg do windows dizendo que um aplicativio nao pode ser executado no computador, ''O Bing Bar nao funciona nesta versao do windows'', e outro erro acontece no reconhecimento do dispositivo USB, e por fim os drivers acabam cendo istalados sem o reconhecimento da impresora, oque e estranho porque nos dispositivos Usb do computador ela aparece la perfeitamente, e novamente o aplicativo de central de solucao hp nao abre informando a mesma msg, tentei de tudo aqui pesso uma solucao para este problema, pois nao quero formatar meu computador.

Obs: minha impresora fucionava normalmente  uma semana atraz no meu computador no sistema operacional windows 10 64bits, e tentei a reistalacao com os drivers para este sistema baixei direto do site da hp, mas nao deu certo as mesam messagens de erro apareceu tanto na istalacao do drivers da hp, quanto no bloquei do windows por o Bing Bar nao ser compativel com o sistema.

[Xandy_73]

Boa tarde,

Desconecte o cabo usb da impressora.

Baixe o CCleaner, vá na opção de desinstalação de programas e remova tudo relacionado a impressora.

Vá na opção de limpeza do registro e execute essa opção.

Reinicie o PC e baixe o driver completo aqui ---> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30107/mp-109096-2/PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_140...

Só volte a conectar o cabo usb quando o programa de instalação pedir.

[Rodolfo_A]

Oi Eudes305,

Tente fazer assim, desconecte a impressora do computador, depois execute o programa que você baixou para Windows 10.

Assim que abrir essa janela Avance:

Na próxima janela antes de Concordar com o contrato clique em Softwares HP a serem instalados.

Irá abrir esta janela:

Nesta versão não está marcado o Bing. Assim que você entrar desmarque o Bing Bar e depois Ok para Confirmar.

Aceite o contrato e depois avance para instalação da impressora.

Veja se agora consegue concluir a instalação.

[Eudes305]

Boa noite,

Infelizmente o procedimento sugerido nao deu certo, os erros ainda pescite, veja a imagem abaixo.

acontece um erro de reconhecimento do dispositivo usb, como pode ser visto pela imagem, e no lado direito na barra de notificacoes do windows, pode se ver uma msg informando que o aplicativo nao pode ser execultado no computador, '' O Bing Bar nao funciona nesta versao do windows''.

[Xandy_73]

Boa noite,

Sobre o Bing o @Rodolfo_A explicou acima como desmarcar ele na instalação.
Você desconectou o cabo usb da impressora antes de executar a instalação que passei acima?

Pode ser isso o erro.

Tente instalar usando o método do link abaixo.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-limpa-...

[Eudes305]

Boa noite,

conectei o cabo usb so quando foi solicitado para a instalacao, vou tentar o metodo do site que vc me passou.