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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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problemas de impressão na gt 5822

gt5822
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Boa tarde!

 

Comprei a nova impressora GT 5822 com tanque de tintas a 45 dias, a mesma vem apresentando problemas de impressão, esta cheio de tinta nos tanques mas não imprime, ja tentei contato com suporte emas não consigo, como procedo com o conserto do mesmo, moro em Taubate - SP

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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problemas de impressão na gt 5822

Oi wolffrodrigues,

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Qual a data de compra do equipamento?

 

Esse problema ocorre ao tentar imprimir de qualquer programa?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor for Windows, ele vai procurar e corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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