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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
199 Exibições
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problemas na impressao

officejet pro 6230

Tenho uma impressora officejet pro 6230, a qual adquiri há um ano e meio, mas há uns três meses apareceu a mensagem de erro quando tento imprimir PROBLEMAS NO CABEÇOTE DE IMPRESSÃO, procurei uma assistência técnica e a mesma me informou que para este problema não tem solução pois a cabeça é muito cara e me orientaram a jogar fora a impressora e comprar outra, queria saber se é isso mesmo. Obrigada.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 16956 1302 2441
Mensagem 2 de 4
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problemas na impressao

Oi denicar,

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Quais procedimentos chegou a fazer?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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problemas na impressao

Não está na garantia, pois comprei há um ano e meio. O único procedimento que fiz foi retirar os cartuchos e fazer uma limpeza no chip, mas infelizmente não adiantou nada.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 16956 1302 2441
Mensagem 4 de 4
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problemas na impressao

Oi denicar,

 

Infelizmente nesse caso você vai precisar levar para uma assistência para o conserto, entre em contato com umas dessas para o reparo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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