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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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programa de abertura sumiu

Boa tarde 

 

Tenho uma impressora hp 2540 e programa que abri para digitalizar so abre no icone instalar impressora nova. Ja instalei novamente e so cai na mesma tela?????

 

Desde já agradeço

 

Atenção !!!

1 RESPONDER 1
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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programa de abertura sumiu

Oi Nélio19,

 

Neste caso volta as configurações antes do problema para tentar resolver:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Na próxima janela marque o campo Exibir mais pontos de Restauração.

Escolha uma data e avance.

O computador irá reiniciar.

Assim que concluir abra o programa da impressora e veja se voltou ao normal.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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