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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

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hp cp1025color
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

olá tenho um hp cp1025color estou tentando imprimir uma imagem com fundo e  qualidade não está boa a cor do fundo é uma só e quando imprimi ela sai com as bordas laterais como se fosse um degrade que não existe na imagem original

 

Estou usando 2 toners originais e 2 compativeis

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Ex-HP
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Solucionado!

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Olá @Gerusatomazi

 

Isso ocorre em um arquivo específico. ou em todo tipo de arquivos imagens?

Execute o Print and Scan Doctor  para fazer localizar e corrigir possíveis erros no driver e software da impressora.

 

 

 

 

Imprima a página de teste e veja se apresenta falhas. Siga instruções do link abaixo.

 

Solucionar problema de qualidade de impressão

 

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Isso ocorre em um arquivo específico. ou em todo tipo de arquivos imagens?

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