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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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quando vou imprimir da a msg pausada e não imprimi

HP 2676
Microsoft Windows 7 (32-bit)

comprei a impressora instalei e não imprimi, quando mando imprimir do meu celular imprimi mas do meu computador da a mensagem pausada e quando entro para ver o que estou imprimindo la da imprimindo - pausada, não sei mais o que fazer.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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quando vou imprimir da a msg pausada e não imprimi

Olá @Nanyy

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

Execute o Print and Scan Doctor para tentar corrigir o erro.

Se persistir, teste reinstalar o driver e software:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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