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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
195 Exibições
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reclamacao

impressora 3635 deskjet
Microsoft Windows 10 (64-bit)

comprei uma impressora deskjet 3635 alem de  demorar 50 dias para entregar quando instalei verifiquei que o cartucho de tinta colorida veio com defeito imagina minha frustracao com a HP pago pelo um produto nem usei vou ter que compra outro cartucho, isso se  impressora nao tiver vindo com defeito pois nem usei ela ainda

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 2
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reclamacao

Oi marcinho82,

 

O cartucho que está com problema é o que acompanhou o equipamento?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP para ver a possibilidade da troca?

 

Qual o P/N e data de validade gravados no cartucho?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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