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scanear

em ‎20-06-2017 08:59 PM

Produto: photosmart HP C 3180 All in on
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

ola paguei meu aluguel e preciso scanear a fatura mais não consigo

3 RESPOSTAS 3
Reitor
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scanear

em ‎21-06-2017 01:10 PM

Oi veramorena,

 

Desde quando está com problemas para Digitalizar?

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele irá corrigir qualquer problema com a comunicação da impressora com o computador.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Autor
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scanear

em ‎24-06-2017 07:59 AM

sim a cópia eu consigo fazer normalmente e é perfeita

agora pra scanear fica fazendo uns barulhos a luizinha da frente fica piscando como se fosse fazer alguma coisa. mais não acontece nada,

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Reitor
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scanear

em ‎26-06-2017 03:43 PM

Oi veramorena,

 

Reinstale a impressora com o driver completo da impressora para tentar resolver:

 

Software e driver completos do multifuncional HP Photosmart série C3100/C4100

 

Qual programa você usa para digitalizar?

 

Veja se ocorre o mesmo com o Scanner do Windows, é só clicar no menu Iniciar e digitar no campo de pesquisa Scanner e abrir, depois clicar no botão Digitalizar para mostrar a imagem na tela.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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