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Estudante
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tenho uma impressora HP office jet 7500A que so imprime em preto as cores amarela ,azul e vermelho

em ‎20-07-2017 07:54 PM

Produto: E910A
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

estou com uma impressora officejet 7500A som imprime preto colorido nao sai.  

ja troquei os cartuchos e nada .

assim que acabei a manutencao da mesma saiu os seis tons de cores e logo apos a troca dos cartuchos nao mais .

preciso de ajuda para resetar este modelo pois ja esta marquando um totalde paginas 27368

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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tenho uma impressora HP office jet 7500A que so imprime em preto as cores amarela ,azul e vermelho

em ‎21-07-2017 12:00 PM

Olá @rjspaulino!

 

Os cartuchos são originais?

Fez alguma recarga de tinta neles?

Se com outros cartuchos também dá a falha, então pode ser problema no cabeçote. Faça os procedimentos do link abaixo para solucionar essa falha:

 

A tinta preta ou colorida não é impressa

 

WendreySc

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