tinta de impressora vencida

regina67 · ‎21-08-2017

comprei 3 cartuchos de tinta pra minha HP no site balao da informatica e dois deles vieram vencidos, quero fazer uma denúncia no SAC da HP contra essa loja, que vende seus artigos nessas condições, alguém sabe como ?

Ronaldo_Ferreir · ‎21-08-2017

Olá @regina67boa tarde amiga !

Nos cartuchos consta a informação de data de validade mesmo ou é só uma data registrada ?
Pergunto isso porque as vezes é a data de fabricação e a tinta dura pelo menos 3 anos.

Se for vencimento mesmo, o ideal é solicitar a troca dos cartuchos junto à HP, pois eles deviam estar em estoque nessa revenda e infelizmente lhe venderam sem se atentar a essa informação.

Qual a data de compra deles de acordo com a nota fiscal amiga ?

No aguardo

😉

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