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Estudante
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261 Exibições
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tinta magenta

em ‎21-11-2017 09:10 AM

Produto: desk jet gt 5820
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

bom dia estava imprimindo com a minha impressora, notei que a cor vermelha começou a ficar amarela , fui fazer teste de impressão e a cor magenta não saiu fiz limpeza e mesmo assim não imprime a cor magenta o que pode ter acontecido

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
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tinta magenta

em ‎22-11-2017 03:17 PM

Olá @zejesus.

 

Há alguns procedimentos que podem ajudar a corrigir o erro. Tente realizar este procedimento.

 

A tinta preta ou colorida não é impressa

Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

 

Roseli S.

 

 

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