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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
323 Exibições

tinta magenta

em ‎21-11-2017 09:10 AM

Produto: desk jet gt 5820
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

bom dia estava imprimindo com a minha impressora, notei que a cor vermelha começou a ficar amarela , fui fazer teste de impressão e a cor magenta não saiu fiz limpeza e mesmo assim não imprime a cor magenta o que pode ter acontecido

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

tinta magenta

em ‎22-11-2017 03:17 PM

Olá @zejesus.

 

Há alguns procedimentos que podem ajudar a corrigir o erro. Tente realizar este procedimento.

 

A tinta preta ou colorida não é impressa

Corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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