-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressoras - Archive (Somente Leitura)
- >
- toner travado e impressora faz barulho
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
toner travado e impressora faz barulho
em 16-05-2017 07:56 PM
Após impressão ela fez um barulho estranho, imprimiu duas folhas em branco, ficou piscando o painel com o esclamação e o circulo verde , agora quando liga o cartucho fica fora da direção de retirada faz um barulho grande como se estivesse querendo girar os cartuchos e não consegue, e não sai dessa citução , não tem mais garantia a impressora . o que fazer?
favor uma resposta sem ser procurar um tecnico hp. Obrigado
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
toner travado e impressora faz barulho
em 17-05-2017 12:01 PM
Olá @RPFerreira
Chegou a testar com outro toner?
Realize os procedimentos indicados no link abaixo para ver se há algum vestígio de papel, objetos ou peças soltas que possa estar causando o erro.
Se possível, teste com outro toner.
Roseli S,
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
toner travado e impressora faz barulho
em 17-05-2017 01:59 PM
Oi Roselis boa tarde, não tem nenhum papael ou objeto e peça solta, não consigo remover os toners , ficou parado e travado em uma posição em que não consigo remover , só desmontando mesmo, quanto as luzes o do triangulo com exclemação( atenção fica aceso) e o do promto tambem fica aceso.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
toner travado e impressora faz barulho
em 17-05-2017 05:45 PM
Tente redefinir mais uma vez e ligue direto em uma tomada de 110v.
Se o erro persistir, então encaminhe a uma assistência tecnica para fazer o reparo físico.
Redefinição elétrica:
- Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
- Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
- Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
toner travado e impressora faz barulho
em 25-05-2017 11:13 PM
Problema Resolvido, uma peça do toner quebrou e travou a parte mecanica, solução foi desmontar a impressora e retirar a peça quebrada e colocar um novo toner. Obrigado Roselis pela ajuda .
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
toner travado e impressora faz barulho
em 29-05-2017 10:32 AM
Fico feliz que tenha resolvido @RPFerreira!
Por gentileza, marque o post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.
Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:
Roseli S.