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troca de cartucho

em ‎14-04-2017 12:59 AM

Produto: caetucho de tinta hp 74 preto
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Gostaria de saber como faço para fazer uma troca de cartucho. Comprei cartucho preto 74 original HP, e ao instalá-lo em minha impressora aparece a mensagem incompatível, sendo que a mesma consta na lista de compatibilidade (HP PHOTOSMART C4480), voltei à loja, na qual o vendedor testou o cartucho verificando o problema. Porém já havia passado os oito dias que a loja oferece para troca. Como devo proceder

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Ex-HP
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troca de cartucho

em ‎17-04-2017 12:51 PM

Olá @luispirpi83

 

Informe o PN do cartucho e a data de validade descrita nele.

 

No link abaixo é possível verificar a lista de cartuchos compatíveis com sua impressora: SureSupply

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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