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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 0 0 0
Mensagem 1 de 2
575 Exibições

troca de roteador

hp laserjet p1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)
ome do produto: hp laserjet p1102w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma hp laserjet P1102w e troquei o roteador e não consigo ascessar a impressora para alterar 

Já imprimi a folha teste e o endereço IPv4 é 192.168.223.1 e a mensagem é 

Não é possível acessar esse site. 

A  impressora esta ligada e conectada ao computador o endereço que uso e1

Aguardo umq orientação

Jorge Almir

 
 
 
 
 
 
 
Tags de todos os usuários:
 
 
 
 
 
Respostas (1)
 
 
 
Reitor Reitor
Ronaldo_Ferreir
Mensagens: 12.803
Membro desde:‎01-09-2015
 
Mensagem 2 de 2(16 Exibições)
Re: configurar novo roteador 
 
s
 

Olá , muito bom dia a ti amigo !

 

Como foi trocado o roteador, a configuração fica atrelada ao roteador antigo.

 

Você terá que realizar o reset da impressora e fazer uma nova configuração sem fio depois, segue o reset abaixo:

 

Pressione Cancelar + Botão Wireless

Com os botões pressionados, desligue e ligue a impressora pelo botão.

Quando os leds acenderem, solte os botões.

 

Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

 NAO RESOLVEU TENTEI COM ROTEADOR ANTIGO E NADA. QUANDO TENTO RESET ELA DESLIGA MAS NÃO LIGA COM OS 3 BOTOES PRESSIONADO. TEM ALGO A MAIS DE ERRADO

OBRIGADO 

Jorge Almir

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

troca de roteador

Olá @jorgealmir

 

Se ainda estiver com este problema, realize uma redefinição e tente fazer o reset novamente.

 

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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