cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
94Exibições
Reportar Mensagem

troca

por favor preciso de ajuda como tentei a loja para a troca e me informaram q so pela hp e é muito complicado acionar a hp estou desesperada comprei ontem um cartucho hp664 e so percebi q estava errado quando coloquei na impressora meu cartuchoo e 662 tem como me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
81Exibições
Reportar Mensagem

troca

Olá @nessa_leone, boa tarde !

 

A HP efetua a troca somente em caso de defeito e pelo mesmo modelo de cartucho.

Nesses casos, solicitam uma cópia da nota fiscal de compra e se tiver num prazo de até 3 meses e for caracterizado defeito no cartucho, trocam por um cartucho igual.

Nesse caso, veja diretamente com a revenda se conseguem trocar pra ti.

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
76Exibições
Reportar Mensagem

troca

Consegue fazer a devolução?
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
73Exibições
Reportar Mensagem

troca

@nessa_leone

 

Você precisa verificar onde comprou se eles quem podem trocar para você.

Pela HP não tem troca em caso de compra errada por outro modelo.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação