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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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trocar o status da i mpressora para online

hpdeskjet 4646
Microsoft Windows 10 (32-bit)

alguém sabe como trocar o status da impressora hp deskjet 4646( por sinal, uma porcaria) para online sem ter que ficar 4 dias fazendo isto? ou,porque esta porcaria de impressora se transforma para offline?ou ainda,como impeço esta porcaria de impressora de se transformar em offline?

 

por favor, não sou especialista em impressoras ,portanto, não me respondam com 400 páginas de instrução.

 

obrigado,nelson

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 3
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trocar o status da i mpressora para online

OI frustado,

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

 

Conecte a impressora pelo cabo USB e execute o programa para começar a correção e aguarde concluir.

 

Depois clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois na opção Deixar como Padrão Online.

 

Se não funcionar, reinstale o driver de impressão, é bem simples:

Desconecte o cabo USB da impressora.

Em seguida entre na pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone do equipamento e depois remover.

Reinicie o computador e reconecte a impressora para reinstalar o driver de impressão.

 

Veja se agora fica com o status online.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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trocar o status da i mpressora para online

resolvi o problema jogando fora a  impressora.

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