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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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wifi não funciona e cabo usb não imprimi

hp deskjet ink advantage 2546
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Boa tarde,

 

Minha impressora parou de imprimir por wi-fi a bastante tempo, estava imprimindo via cabo USB, mas agora nem o cabo esta reconhecendo, traz como mensagem : não é possível realizar a impressão.

Já tentei reset como vi aqui no fórum , mais não funcionou.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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wifi não funciona e cabo usb não imprimi

Olá @TamiresBrianti!

 

Tente fazer a reinstalação do software:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2540", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2540", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 2546

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

WendreySc

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