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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
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windows 10 não instala os drivers

hp deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora funcionava normalmente, mas derrepente parou de funcionar dizendo que o driver não está instalado. Ja tentei baixar o driver mas na instalação diz que algum protocolo intalado no computador não premite intalação de driver do NN 4.0. Imprimo de qualquer outro dispositivo menos do notebook.

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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windows 10 não instala os drivers

Olá @EDOliveira, boa tarde amigo !

 

Recentemente foi criado um documento explicando como resolver esse problema após a atualização do Windows 10.

Siga o passo a passo abaixo para resolver amigo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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windows 10 não instala os drivers

Não instala o driver informado, dizendo que não é assinado digitalmente....

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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windows 10 não instala os drivers

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW


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Reitor Reitor
Reitor
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windows 10 não instala os drivers

@EDOliveira

 

Tente com a dica desse outro post amigo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Erro-ao-atualizar-driver-NT-4-0/m-...


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