Como fazer para a impressora parar de imprimir a página de teste?

[Rose_S]

Autor original da publicação, usuário Matheus_H        

Olá pessoal!

Nos casos como este, onde o equipamento imprime páginas de alinhamento ao ser ligado, o remendado é que primeiro seja feita a redefinição da impressora, para isso siga os passos abaixo:

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
2. Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás da impressora.
4. Desconecte o cabo de força da tomada.
5. Aguarde, pelo menos, 60 segundos.
6. Reconecte o cabo de força à tomada.
7. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
8. Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.
9. Aguarde a impressora ficar inativa e em silêncio antes de prosseguir.

Em seguida, realize o alinhamento do equipamento, conforme descrito abaixo:

1. Abra a Central de soluções HP.
2. Clique em Configurações, aponte para Configurações da impressora e clique em Caixa de ferramentas da impressora.
   A Caixa de ferramentas da impressora é exibida.
3. Clique na guia Serviços do dispositivo e em Alinhar os cartuchos de impressão.
4. Se necessário, clique em Alinhar.
   O dispositivo imprime uma folha de alinhamento de cartucho. O alinhamento se conclui assim que o produto termina de imprimir a página de alinhamento.

Verifique também se os cartuchos estão bem encaixados no equipamento. Se possível faça a limpeza dos contatos elétricos dos cartuchos com um pano levemente umedecido e que não solte fiapos.

Certifique-se também de que os cartuchos sejam originais e não recarregados. O processo de recarga dos cartuchos pode danificar o chip interno dos cartuchos, prejudicando assim o reconhecimento dos mesmos pela impressora, o que também pode causar falhar como esta.

Use também o HP Scan Doctor que é uma ferramenta gratuita para o Windows que ajuda a resolver problemas comuns de impressão e digitalização.

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda. 

Abraços! 😉