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Rose_S
Administrador da HP
( Views : 671 )
Nenhuma classificação

Autor original da publicação, usuário Rodolfo_A

 

Olá, Pessoal, 

 

Tudo bem?

 

Vou aqui ajudar com uma dica, algumas impressoras não conseguem imprimir com o driver completo instalado, tente instalar esse driver adicional para ver se funciona.

 

seta.jpg Veja abaixo como instalar o driver HP PCL3 A-size Printer Class Driver:

Downloads de Software e Driver

 

seta.jpg Ao abrir o link clique em Descargar Driver na primeira opção:

 

driver pcl3.jpg

 

seta.jpg Você irá baixar uma pasta zipada, descompacte os arquivos para uma pasta de fácil acesso.

 

seta.jpg Agora esse procedimento .

conf.jpg Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
conf.jpg Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
conf.jpg Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
conf.jpg Clique na GUIA Avançado.

conf.jpg Quando clicar no botão Novo driver e abrir a janela do Windows para escolher o driver HP PCL3 A-size Printer Class Driver.

conf.jpg Clique no botão Com Disco...

conf.jpg Clique em Procurar...

conf.jpg Encontre a pasta onde salvou os arquivos que baixou.

conf.jpg Selecione o arquivo prnhpcl1.inf e clique em abrir e depois Ok.

conf.jpg Agora é só escolher HP PCL3 A-size Printer Class Driver e avançar para instalar e adicionar ao driver na impressora.

 

Espero que ajude.

 

like.jpg

 

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova perguntae insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda. 

 

Abraços,

Se você tiver alguma dúvida, recomendamos você criar uma pergunta na Comunidade: Publicar Postagem
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