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Rose_S
Administrador da HP
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Autor original da publicação, usuário RoseliS

 

Olá Pessoal!

 

Veja aqui alguns procedimentos que podem ajudar a resolver o problema do botão Power Piscando.

 

Ilustração das luzes piscando

 

Faça uma inspeção no cartucho, talvez seja necessário reinstalar.

 

 Os contatos elétricos podem estar sujos. Os cartuchos de tinta podem precisar ser alinhados ou pode haver uma falha no suprimento de tinta, ou na impressora.

 É importante também verificar a data de validade do cartucho. Essa informação está registrada em uma das laterais.

 

Alguns procedimentos também podem corrigir o erro.

 

Limpeza dos cartuchos

 

  1. Limpe os contatos de cobre dos cartuchos e do carro de impressão onde são encaixados. Utilize um pano limpo, sem fiapos, levemente umedecido com Água destilada limpa. Use água mineral ou filtrada se não houver água destilada disponível. A água de torneira pode conter agentes contaminantes que danificam o cartucho.
  2. Aguarde dez minutos para que o cartucho e os contatos elétricos do carro de impressão sequem. Reinstale os cartuchos.
  3. Feche a porta de acesso aos cartuchos. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
  4. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora. Tente imprimir uma página.
    Se você ainda não conseguir imprimir, repita estas etapas para limpar e reinstalar os cartuchos.

 

                     NOTA: O uso de cartuchos recarregados ou sistema Bulk ink, não é recomendado pela HP. Pois processos de  recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, resultando em danos à impressora e qualidade de impressão. A HP também não pode prever o efeito em longo prazo das fórmulas de cartuchos de terceiros e recargas na confiabilidade da impressora.

 

 

Redefinição da impressora

 

  1. Retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar)
  2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
  3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), reinstale os cartuchos novamente no compartimento correto e verifique se o erro foi corrigido.

Caso persista, você pode fazer o reset de fábrica, instalar novamente a impressora e testar.

 

 

                     NOTA: Se o problema persistir, o ideal é testar com outro cartucho. Este teste irá confirmar onde há falha. Se a impressora funcionar normalmente, a falha é no cartucho. Caso apresente o mesmo erro com um cartucho novo, então há falha física na impressora.

 

Veja também alguns Liks relacionados:

 

Luzes piscando nos multifuncionais HP 

 

Luzes piscando nas impressoras HP Deskjet série 1510 e Deskjet Ink  

 

 

Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda. 

 

 

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