Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10?

[Rose_S]

Autor original da publicação, usuário Rodolfo_A

Olá Pessoal,

Em alguns casos, após a última atualização do Windows 10 a impressora aparece com status de erro “Driver indisponível”. Então, se sua impressora apresentar este erro, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Iniciar, digite no campo de pesquisa Gerenciador de dispositivos e abra.

2. No Gerenciador de dispositivos localize sua impressora.

3. Clique com o botão direito do mouse no modelo da sua impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER.

4. Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"

5.  Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..." e “Avançar”.

6. Selecione a opção "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".

7. Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

Se não resolveu, sugerimos criar um novo post descrevendo o que está ocorrendo, para que um dos participantes da comunidade possa ajudar!

Espero que tenham gostado das dicas e que elas ajudem vocês. 

Abraços,

Rodolfo_A