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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Configuraçao de impressao colorida

deskjet 2676
macOS 10.14 Mojave

Sigo todos os passos para impressao. Arquivo, Imprimir... desmarco a opcao preto e branco e clico em imrimir. A impressao sai preto e branco. 

 

Vou no menu de pre ajustes... crio um novo com a opcao preto e branco desmarcada... assim que clico em salvar ajuste ele volta com a opcao preto e branco marcada. a imagem ate mesmo aparece colorida na tela de detalhes mas assim que clico em imprimir ela muda sozinha pra preto e branco e assim continua na impressao.

 

Vou em mostrar pre ajustes, a opcao ajuste padrao consta como preto e branco ativado. volto e salvo um novo pre ajuste com a opcao desmarcada e de nada adianta, o novo pre ajuste volta como opcao marcada.

 

pela impressao online (aquela por email) a impressao sai colorida. Ou seja nao é problema de cartucho, é algo na configuraçao que nao sei nem tem em nenhum lugar como mudar isso.

 

o que fazer? solicito ajuda de alguem por favor.

Agradeço desde ja.

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Soluções aceitas
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Verifique se o seu sistema operacional esta configurado para imprimir em colorido no link abaixo:

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Verifique se este link lhe ajuda nesta configuração do Mac: Preferências do sistema de Impressão

Neste link tem informações de como instalar e desinstalar: Como solucionar falhas de impressão (Se persistir tente esta opção)

 

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Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Obrigaso, problema resolvido.

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