Erro de instalação

[Whyborn]

Olá!

Estou com dificuldades para instalar os driver da impressora Hp 2600 all in one.

Quando vou para instalá-lo a mensagem de erro é a seguinte: " O software não fornece suporte para essa versão do windows".

Por favor, alguém pode me ajudar!?

[RoseliS]

Olá Whyborn!

Pode ser que que não tenha espaço suficiente na unidade de disco rígido, memória ou outros itens necessários para instalar e usar o software de impressão HP.

Quando esse erro ocorrer durante a instalação da Central de soluções HP, vê se você consegue ignorar o erro pressionando SHIFT + CTRL enquanto clica no botão Cancelar. A instalação continua, mas o desempenho pode ser gravemente afetado.

Teste também desativar o antivírus e o firewall do Windows antes da instalação.

Tente instalar novamente:

1. Ligue a impressora.

2. Desconecte o cabo USB da impressora, se necessário. A instalação do software solicita que você conecte o cabo, se necessário.

3. Acesse Downloads do software e drivers.

4. Se aparecer uma página Vamos identificar o produto para dar os primeiros passos, clique na impressora, digite o número do modelo da sua impressora e clique em Enviar.

5. Se você precisar alterar o sistema operacional, clique em Alterar, selecione sua versão e, em seguida, clique em Alterar.

6. Sob o título de Driver, clique em Download para o pacote de software completo, ou clique em Drivers básicos para outras opções de driver.