Erro na instalação HP Laserjet M1120 MFP

CDI · ‎24-03-2017

Bom dia,

Meu sistema operacioal é Windows 7 , 32bits, quando eu vou instalar a impressora HP Laserjet M1120 MFP esta dando erro plug and play, gostaria de uma solução para este problema, aja vista que a imp´ressora é da minha empresa e tenho muitos documentos para imprimir, desde já agradeço a atenção,

Atenciosamente

CDI

Xandy_73 · ‎24-03-2017

Bom dia,

Desconecte o cabo USB da impressora.

Baixe e execute esse instalador http://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL21502/Im-56447-4/LJM1120-Full-Solution.exe

Só conecte o cabo usb quando o programa de instalação solicitar.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Xandy_73 · ‎24-03-2017

Bom dia,

Desconecte o cabo USB da impressora.

Baixe e execute esse instalador http://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL21502/Im-56447-4/LJM1120-Full-Solution.exe

Só conecte o cabo usb quando o programa de instalação solicitar.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

CDI · ‎24-03-2017

Prezado amigo, Bom dia!

Quero lhe agradecer pela sua respOsta, pois executei o link e agora esta funcionando perfeitamente,

muito obrigado, tenha um bom dia!

Abraços

CDI

SEGURO · ‎05-05-2017

Muito obrigada pela ajuda.

Estava já há 2 dias tentando resolver o problema e nada. Segui os peocedimentos indicados e deu certinho.

Abraços