cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
566 Exibições
Reportar Mensagem

HP 2376 funciona no galaxy book?

Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2376
Microsoft Windows 11

Olá, comprei um impressora Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2376 para um cliente, porém ao tentar instalar descobri se tratar de um Galaxy book, com processador ARM (snapdragon), até consegui instalar usando o HP smart, consigo ver todas as informações da impressora, fazer alinhamento etc. Até utilizar o scanner é possivel, porém não imprime, simplesmente nada acontece, não apresenta nenhum erro, nada, o documento entra na fila, faz o procedimento como se estivesse imprimindo e sai, porém não imprime. A duvida é: é possível instalar essa impressora em um galaxy book? Não encontrei em nenhum lugar restrição quanto a isso, se alguém souber, ou já conseguiu instalar em um dispositivo parecido  me informa por favor.

2 RESPOSTAS 2
Suporte
Suporte
363 363 12 18
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

HP 2376 funciona no galaxy book?

Olá, tudo bem?

 

No caso é como fosse um celular o galaxbook, no caso como conseguiu instalar e adicionar a impressora, com o mesmo está tudo ok, na hora que manda a impressão que pode está causando algum erro. Verifica a fila de impressão se está pausada, spooler de impressão se está ativado e tudo ok. 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
11 9 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

HP 2376 funciona no galaxy book?

 voce conseguiu ? eu estou com mesmo problema nao consigo instalar essa impressora no meu notebook galaxy book go também . 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação