HP LaserJet Pro MFP M28-M31 não imprime ofício

[B_Porto]

Adquiri a impressora HP LaserJet Pro MFP M28-M31, porém em sua configuração de impressão não aparece a opção para impressão em ofício, existem poucas opções pré definidas e a maior é A4, alguém sabe informar existe alguma forma de mudar esse padrão?

Já tentei ir até pelo sistema da caixa de ferramentas do dispositivo e lá sá aparece A4 e carta.

[RoseliS]

Olá B_Porto!

Ela não possui compatibilidade com este tamanho de papel.

É compatível somente com os tipos de papeis abaixo:

Tamanhos de mídia compatíveis (sistema métrico)

A4; A5; A6; envelopes (C5, DL); personalizado

Tamanhos de mídia, personalizados (sistema métrico)

105 x 148 a 216 a 297 mm

Tipos de mídia

Papel comum, envelope, cartão postal, etiqueta

Gramatura de mídia compatível (sistema métrico)

65 a 120 g/m²

Especificações do produto

[B_Porto]

Na guia de especificações técnicas contém o seguinte item:

Tabela 1 Tamanhos de papel compatíveis

Tamanho e dimensões

Person.
76 x 127 a 216 x 356 mm

Porém a opção "personalizado" não existe.

Não tem lógica tirar um tamanho de impressão que é padrão, sendo um dos mais utilizados juntamente com o A4.

[RoseliS]

Neste equipamento serão somente estas medidas e tipo de papeis mesmo.

Os tamanhos personalizados devem ser compatíveis com os especificados.

Tamanhos de mídia, personalizados (sistema métrico)

105 x 148 a 216 a 297 mm