Impressora Hp 2546

Brunols · ‎30-06-2016

Ao instalar diversos cartuchos originais na Hp 2546, a luz do cartucho Black fica oscilando entre acesa e apagada e os cartuchos não são reconhecidos. apenas uma vez reconheceu e agora nada. Oque pode ser? descartei a possibilidade de ser os cartuchos, já que funcionaram em outra imporessora.

Fabio_L32 · ‎30-06-2016

Olá @Brunols,

Obrigado por responder

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar no reparo fora da garantia

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Att,

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Fabio_L32 · ‎30-06-2016

Olá @Brunols,

Agradecemos pela postagem

Com um pano e alcool isopropilico, faça a limpeza de contatos e conectores que ficam na impressora.

Após a mesma, tente um novo teste.

Se mesmo assim ocorrer, a falha é no produto, visando que coloca os catuchos em outra impressora e funciona ok.

A mesma está em garantia ?

No aguardo

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Brunols · ‎30-06-2016

Ja repeti esse procedimento diversas vezes sem sucesso, teve apenas em um momento que consegui realizar impressão de teste. Não, infelizemente a mesma não se encontra com cobertura de garantia.

Fabio_L32 · ‎30-06-2016

Olá @Brunols,

Obrigado por responder

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