cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 3
427 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora desconfigurada

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora se desconfigura com regularidade nos ultimos anos tanto a anterior hp com cabo qt a atual tank wireless. O ultimo suporte da garantia me orientou a reinstalar. Ok funcionou 1 ano, agora novamente desconfigurou, já tinha ***bleep**  o smart do celular pq não reconhecia o notebook apesar de aparecer reconhecendo a impressora. Agora com o app smart depois de varias reinstslacoes no noteb estou conseguindo imprimir com dificuldade. A impressora imprimiu parte do arquivo, parou e agora só aceita reimprimir tudo ou folha por folha. O aap smart só consigo acesso via configuracoes do noteb nao aparece na barra de tarefas do w10 nem na area de trabalho. ***bleep***. Ja gastei mais de 4 horas nessa ***bleep***!

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Impressora desconfigurada

@josricalmeida , bom dia !

 

Qual o modelo da impressora ?


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Impressora desconfigurada

Desculpe não responder antes.

Consegui com cabo depois de muitas tentativas funcionou algumas poucas vezes e já desconfigurou de novo. Um desespero. Só funciona via celular.

thank wireless 416

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação