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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
772 Exibições
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Impressora memoria cheia

hp psc série 1310 all-in-one
Microsoft Windows XP (64-bit)

A minha impressora hp psc, série 1310, all-in-on. Quando coloco para imprimir um documento, aparece uma mensagem que a memória está cheia.

Existe "lixeira" na impressora em que deve ser esvaziada... que devo fazer para resolver esse caso.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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Impressora memoria cheia

Oi Carvalo, 

 

Chegou a reinstalar a impressora?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não funcionar, use este programa Utilitário de remoção do software All-in-One, ele irá remover por completo a impressora do computador.

 

Clique no menu Iniciar a caixa Executar, dentro da caixa de diálogo digite %temp% dê OK e TEMP dê Ok, nas pastas de temporários que abrir apague todos os arquivos, se algum não for apagado é porque está sendo usado pelo sistema.

 

Reinicie o computador e reinstale a impressora, veja se agora consegue imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação