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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
224 Exibições
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Impressora offline

em ‎23-09-2020 12:33 PM

Produto: Lenovo IdeaPad C340 - 14API
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após emparelhar a impressora e instalar o HP smart, aparece a impressora offline. A impressão funciona, mas não consigo digitalizar, pois aparece sempre offline. Já apliquei a opção Diagnosticar e corrigir, mas diz que não consegue estabelecer comunicação com a impressora, cujo modelo é HP Deskjet  2630.

  

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Impressora offline

em ‎23-09-2020 12:35 PM

Ola @JduditeA ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

O procedimento abaixo pode ajudar na tentativa de solução:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824/model/167793...

 

No aguardo

 

Att 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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