Instalação impressora HP laserjet m1212nf MFP

[Nachos]

Olá, boa tarde, já instalei esta impressora anteriormente em outros computadores, só que no atual, o windows não consegue localizar o driver para a impressora, já baixei no site o driver e instalei, porém sem sucesso, o windows continua não detectando o driver da impressora naquele menu de "localizar impressora", se for possível peço para que façam um acesso remoto e tentem instalar essa impressora, preciso de urgência.

[RoseliS]

Olá Nachos!

A impressora está em garantia de fábrica?

Tente seguir as instruções abaixo:

 Impressora não encontrada durante a configuração do driver (Windows)

Desative também o firewall do Windows e o Antivírus antes da instalação.

 O firewall está bloqueando a instalação do driver ou a funcionalidade da impressora (Windows)

Se a instalação for via USB, sugiro adquirir um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora. Este cabo pode ser encontrado em qualquer loja de produtos de informática.