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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Laserjet pro 200 color MFP M276nw reconhecendo como unidade de CD-ROM de instalação

em ‎29-04-2019 02:41 PM

Produto: Laserjet pro 200 color MFP M276nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho algumas  Laserjet pro 200 color MFP M276nw e uma delas apresentou esse problema, ela reconhece como unidade de CD-rom, com um arquivo de isntalação HP em qualquer maquina em conecto mas mesmo executando o arquivo que se apresenta na unidade não finaliza a instalação, já troquei cabo de maquina de drive de instalção, e nada, tenho outras do mesmo  modelo e todas funcionam normalmente, ja fiz todos os testes possiveis e nnada resolve.

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Laserjet pro 200 color MFP M276nw reconhecendo como unidade de CD-ROM de instalação

em ‎29-04-2019 02:49 PM

Olá @LUANKUCMANSKI , boa tarde amigo !

 

Só uma dúvida...

 

Se tentar instalar essa impressora em outros computadores, ocorre a mesma coisa ?

Você tentou atualizar o firmware dela ?
Caso não tenha tentado, segue o firmware para atualizar:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Switchback_4L/HP_LaserJet_M276_colorMFP_Se...

 

Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.

 

No aguardo

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