Mensagem na impressora diz problema no cartucho colorido. Fui até a opção e selecionei trabalhar um

[Fernandafga]

Olá,me chamo Fernanda e estou a impressora parada a bastante tempo e com essa quarentena tive que liga lá. Comprei u

 Cartucho preto original e inserir na impressora sendo que no visor diz problema com o cartucho colorido ela está toda limpa. Estou com medo de comprar um cartucho colorido e ela está com problemas

[Rodolfo_A]

Olpa Fernandafga

Poderia realizar o teste apenas com o  cartucho preto, que seria o teste de modo único.

A um cartucho colorido na impressora?

Aguardo seu retorno.

Obrigado.