P1606dn não imprime sem carregar no botão teste

FilipeB · ‎17-10-2019

Boa tarde.

Tenho uma impressora P1606dn. Sempre que quero imprimir um documento sou obrigado a carregar no botão físico teste de forma ao documento imprimir.

Nas definições webhp já alterar o sleep mode e o standby mode. Não está no modo ECO.

Podem ajudar?

Obrigado

Filipe Bento

Ronaldo_Ferreir · ‎17-10-2019

Olá @FilipeB , boa tarde amigo !

Normalmente isso ocorre quando alguma configuração no driver está setada, exemplo - tamanho de papel ou tipo de papel diferente do que está carregado, bandeja, etc...

Inicialmente verifique em detalhes se o tipo e tamanho de papel estão selecionados corretamente no driver.

Desabilite o suporte bidirecional no driver:

Use também o scan doctor para diagnóstico:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

E atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-95182-7/LJP1100_P1560_P1600_FW_Upgrade_Securit...

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferreir · ‎17-10-2019