Problema com a configuracao wifi com meu roteador mesh twibi giga

[largenta]

OLA , 

POSSUO UM IMPRESSORA HP WIFI C4780 E NAO ESTOU COSEGUINDO CONFIGURA-LA NA REDE , ANTES ESTAVA TUDO CERTO , MUDEI DE RESIDENCIA E COLOQUEI UM TWIBI GIGA COM REDE MESH , POREM NO MEUS ESCRITORIO ONDE FICA AIMPRESSORA , NA CONFIGURACAO MANUAL ELA ACHA REDE , MAS DIZ QUE NAO PODE SE CONECTAR POIS  EXISTYE REDES COM O MESMO (SSID) 

COMO POSSO RESOLVER ISSO ? E POSSIVEL ? 

[RoseliS]

Olá largenta

Realize o reset da impressora com os passos abaixo:

1. Desligue a impressora (Botão liga-desliga).

2. Ligue a impressora, mas mantenha o botão liga-desliga pressionado até o led de atividade dos cartões de memória acender.

3. Solte o botão liga-desliga. O led dos cartões de memória apaga. O display de LCD fica sem atividade.

4. Aperte os botões na sequência: Voltar, OK, Voltar, Voltar, voltar.

5. O display de LCD exibirá o menu de serviço, com fundo azul e opções em letras brancas. Exibindo as opçoes iniciais:

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| MGF    REFLASH |             

|                                 |

|                                 |

| AUDIT       MENU |

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Dentro de MENU tem a função FULL RESET, mas ela não reseta o nível de tinta. Não me responsabilizo por qualquer dano que venha a ocorrer na sua impressora pelo uso das funções do menu de serviço.

Após o reset tente fazer a instalação em rede pelos passos abaixo:

Procura no seu celular/dispositivo um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular/dispositivo e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.,

Aguardo seu retorno com o resultado.

Obrigada