Código de resgate IMPRESS 8620

[dmengprod]

Tenho exatamente o mesmo problema, fiz todos os passos do tutorial e ainda assim não tive êxito em adicionar a minha impressora no meu HP Connected.

Eu comprei esta impressora de um terceiro e gostaria de mudar o email do ePrint para que o antigo dono não possa enviar arquivos para impressão no meu dispositivo, mas ao tentar acessa-la no HP Connected os dados da folha de informações da rede não tem um código de resgate, tem apenas o email da impressora e os caracteres antes do @ NÃO FUNCIONAM como código de resgate.

[Patrick_A]

Olá dmengprod!

Tente acessar o link Connected

Efetue o login ou o cadastro

Resgate a impressora utilizando os caracteres que apresentam antes do @

[dmengprod]

Acabei de falar que não aceita, da como Código de Resgate inválido.

[Patrick_A · Accepted solution]

Oi dmengprod

Tente efetuar o procedimento abaixo:

1. Com a impressora conectada a rede pegue o número de IP e digite na barra de endereço de uma página de internet

2. Assim que carregar a página do EWS, clique na guia Serviços da Web

3. Desative o Serviços Web, o HP ePrint vai desativa o endereço de e-mail da impressora HP ePrint.

4. Aguarde 5 minutos e ative o novamente, a impressora vai gerar um novo endereço de e-mail.

5. Imprima a página novamente e tente efetuar o resgate.

[dmengprod]

Obrigado amigo, problema resolvido.

[Patrick_A]

De nada dmengprod, qualquer outra dúvida fique à vontade em perguntar.